自動インフラストラクチャー管理の対人間面

映画でも、小説でも取り上げられる話題です。人間が機械で置き換えられています。

フィリップ・K・ディックの高度なアンドロイドであれ、メアリー・シェリーの手作りのモンスターであれ、一般には、テクノロジーが人間を追い越し、人間が無駄になるのは不可避なことであるという信念は、ポップカルチャーに根ざしています。

そのため、自動化、特に IT タスクの自動化に関する多くの議論が、関連テクノロジーを中心に行われています。しかし、これはかなり狭い視野であり、AIM(自動インフラストラクチャー管理)に関わるすべての人が、その実装に関するほとんどの議論が、非常に人間的な考慮事項に集約されることに気付くでしょう。ここでは、ポートやパッチケーブルではなく、人間性を中心に AIM の会話を行う 4 つの方法を紹介します。

1. 人からより多くのものを引き出すことがすべてです

AIM の最終的な目的は何か最もスマートな企業を収容するスマートビルでは、ネットワークは、その中の人々の効率を最適化するために構築されています。多くの場合、これらの資産は、どの企業でも最も高価な部分であり、大半のビジネスリーダーは、最も貴重な資産であると熱を入れて強調します。そして、これらの資産を最大限に活用するためのテクノロジーが存在します。サポートしているネットワークインフラストラクチャーが常に利用可能で、これらの人々が必要とする高帯域幅アプリケーションをサポートするためには、AIM のような効率的な管理システムが必要です。テクノロジーのためではなく、人々のためです。確かに、「モノのインターネット」もさることながら、現在最も重要なのは「人々のインターネット」です。

2. データセンターの人口統計

このテクノロジーの最終製品は、人々に力を与えることです。しかし、ネットワークは、高度に専門的な人間による入力がなければ機能しません。AIM 開発の主な目的のひとつは、データセンターの技術者の効率を高めることです。興味深い最近の開発の 1 つは、技術者を誘導するために拡張現実を使用することです。技術者がケーブルの混乱に取り組むときに現れる矢印、情報、データポイントです。AIM は、何をすべきかをすでに知っています：AR は、その知識を人間が見えるようにします。

3. パンデミックの人材要因

最近のパンデミックは、人間の虚弱さ、そしてそれと共に人間の重要性を強調しています。最近の最も重要な規制の 1 つは、人の移動の必要性をなくすことでした。そのため、AIM などのイノベーションはパンデミックの発生時に不可欠であり、長期的には、物理的な移動手段を排除することでコストと二酸化炭素排出量を削減するのに望ましいと言えます。安全なだけでなく、スマートです。

4. 自己流で物事をする

しかし、AIM の開発の大きな原動力は、テクノロジーによって、人々が独自のテクノロジーを自由に選択できるようになったことです。

遠隔勤務が独立性を増す一方の世界では、自創的な人々が活発に働き、個性が活きています。自分でコミュニケーションの方法や使用するデバイスを選択します。誰にも、お好みのテクノロジー使用癖があり、多数の意欲的で革新的なアプリケーション開発会社がその傾向を促進しています。

大企業は標準化を試みるかもしれませんが、BYOD の成長は不可避であり、AIM はデバイスやアプリの異種混合に対応できる唯一の方法です。企業は個人のセンスと野心を尊重し、BYOD を容認しますが、AIM のように BYOD を管理できるものがあってこそそれを取り入れることができます。

自分で考える

AIM はソフトウェア駆動型の自動化がすべてですが、コムスコープでは、それは人々がより効果的に業務を行えるようにするために使用します。AIM の導入に人間第一主義のアプローチを取り、テクノロジー中心の管理方法よりも人重視のメリットを優先する組織が、AIM を最大限に活用することでしょう。