ホスピタリティ

パーソナライズ化したゲスト体験の提供

施設に対する現代の利用客の期待は高まっています。少なくとも高速な Wi-Fi がなければ再訪は望めず、ソーシャルメディアに悪評を投稿されることもありえます。しかし、旅慣れた旅行者にとって優れた Wi-Fi はほんの第一歩にすぎません。こうした旅行者は、チェックインからチェックアウトまでの全てにおいてパーソナライズされた体験を求めています。

また、旅行者は安全についても期待しており、それはホテルスタッフも同じです。

つまり、ホテルのネットワーク責任者は、利用客の期待に応えながら、マーケティング部門へのデータ提供、人的な安全確保、業務コストの削減を同時に実現する方法を探さなければなりません。

ホテルがその全てを達成するために、コムスコープは当社の Ruckus ホスピタリティネットワークから始まる業界特化型の支援を提供します。世界最高のパフォーマンスを誇る Wi-Fi、全てのニーズを満たす IoT ソリューション、それら全てを支える信頼性の高いファイバー、銅線およびスイッチングのインフラストラクチャーなど、当社はホスピタリティ業界を知り尽くしています。コムスコープがホスピタリティネットワーク分野のリーダーであり続ける理由はここにあります。

お客様にとって重要なソリューション

利用客用 Wi-Fi最高のアメニティ

低品質の Wi-Fi はビジネスだけでなくブランドをも傷つけます。利用客は屋内外を問わず最高の接続環境を期待しています。

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利用客とスタッフの安全：最高の重要性

客室を安全に保護し、スタッフがいつでも救助を求められる手段を提供することは誰にとっても利益となります。IoT によりその実現が可能です。

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簡潔な IoT ソリューション

IoT を導入すれば利用客とスタッフの安全確保、ビル内自動化、施設の追跡、パーソナライズ化したゲスト体験の提供が可能になります。ただし、その全てを別々のネットワークで管理するのは無理な話です。

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長寿命のネットワーク

新しいネットワークを導入する場合、ホテルの環境に合わせた最適化が必要なだけでなく、そのネットワークを永続させる必要があります。

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コムスコープを選ぶ理由

一つのネットワークで全てを実現

複数のプロトコル（IoT、Wi-Fi、Zigbee、BLE）を単一のネットワークに収束することにより、IoT 導入の簡素化と促進を図ると共に、ネットワークコストの低減も実現できます。

容易な導入

当社の定評ある統合 IoT パートナー・ソリューションは、利用開始直後から正しく作動することに定評があります。

エンドツーエンドの接続性

コムスコープは Wi-Fi、モノのインターネット (IoT)、ビル内セルラーからスイッチ、ファイバー、ケーブルのインフラストラクチャーに至るまでの全てをお客様がカバーできるようにお手伝いします。

ホスピタリティのグローバルリーダー

ホテル業界のゲスト体験とネットワークサービスにおいて、コムスコープの Ruckus ネットワーキング・ポートフォリオは世界的な主要企業からの信頼を得ています。