住居全体をカバーするマネージド Wi-Fi

高性能なカバレッジ

接続デバイスの数が増え続けるなか、コンシューマーは家庭内のどこでも高品質な通信が行えることを期待しています。ブロードバンド接続がギガビット単位の速度となり、コンシューマーは場所を問わず高速な Wi-Fi を利用したいと考えています。

コンシューマーは Wi-Fi の問題をするソリューションへの出費を惜しみません。それはメッシュ Wi-Fi 製品の売上高が増加していることからも明らかです。たとえば北米では、アクセスポイントの小売収益のうち 40 パーセント以上を Wi-Fi が占めています³。

コムスコープは Wi-Fi のカバレッジとパフォーマンスを高めるソリューションを提供し、サービスプロバイダーが加入者の期待を上回るサービスを提供できるようサポートします。当社はコンシューマーが簡単に設置して利用できるようにそれらのソリューションを簡素化しています。サービスプロバイダーのサポートには Wi-Fi に関する膨大な量の問い合わせ対応が含まれ、それを削減する上でこうした簡素化は重要となります。

当社のソリューションにより、サービスプロバイダーは UHD スポーツ、IoT、VR のような高品位のサービスを Wi-Fi 上で提供できるようになります。当社は顧客満足度の向上を図るサービスに必要な安定性を提供します。

Wi-Fi に関するデータ

• 完璧な Wi-Fi¹ のためなら何かを犠牲にしてもいいと考えるコンシューマーは 67 %
• Wi-Fi の届かない場所が多い住宅への入居や購入を躊躇すると考えるコンシューマーは 52 %⁴
• 消費者にとっての Wi-Fi に関する最優先事項は、パフォーマンス、カバレッジ、セキュリティです¹
• ヘルプデスクへの電話の 30 パーセントは Wi-Fi に関することです²

^{1 - 出典 : ARRIS 接続およびエンターテイメントインデックス調査 2018
2 - 出典 : Major NA Telco
3 - 出典 : Wi-Fi アライアンス、2018 年 1 月
4 - 出典 : BT Modern Families レポート、2018 年 11 月}

コムスコープのメリット

コムスコープの HomeAssureは、業界最高のハードウェアとソフトウェアを携え、サービスプロバイダーのために設計されています。当社のアプローチとしては、最終消費者の体験に焦点を当てています。不満やサービスプロバイダーにとってサポートコストが生じる原因となるような、数々の一般的な問題に対処します。 

サービスプロバイダーは、当社のプロフェッショナルサービス (コンサルティング、システム統合、カスタマイズ、テスト、サポート、メンテナンスなど) を使用することで、私たちの Wi-Fi 専門知識を活用して市場参入までの時間を加速し、リスクと運営費を削減することができます。