フットフォールおよびプレゼンス分析
効率と顧客エンゲージメントを促進
ドアカウンターやカメラによる従来式の場所分析を使用する実店舗は、オンライン分析のように効果的に顧客のセグメント化やターゲット化を行うことはできません。これらの店舗は、店員の配置ミスや最適でない店内ディスプレイなどで収益を失うリスクを伴います。RUCKUS Smart Positioning technology (SPoT) の位置情報サービスなら、小売業者、スタジアム、輸送ハブは正確な位置情報を基にお客様とのコミュニケーションを強化できます。
SPoT は、店舗が収益の深い理解を築き、全体的な効率を向上するのを手伝う運用上重要なデータを生成します。RUCKUS WLAN 上に配備されると、RUCKUS SPoT は柔軟な配備オプションを持ち、追加のハードウェアは不要、かつクラウド上での拡張性は無制限です。
主な機能
店舗の売上が一定して低い、あるいは標的顧客からキャンペーンの可視性が得られないといった問題がありますか?RUCKUS SPoT ロケーションエンジンは、商機とキャンペーン効率を改善するための戦略的意思決定を助け得る使用可能な場所情報を合成します。主要な顧客インサイトを収集し、フットボールアナリティクスを通して新しいエンゲージメントモデルを開発します。SPoT は、常にデータのプライバシーを維持しながら、クラウドアーキテクチャを通して無制限数の機器と会場をサポートします。RUCKUS SPoT があれば、以下のことができます:
- 消費者のリアルタイム場所を追跡し、会場レイアウトやディスプレイをより良く計画する
- フットボールデータから得た顧客の流入数に基づいて人員数を最適化する
- 居住者の Wi-Fi 機器を場所分析から排除することでより正確なデータを生成する
実店舗にとって、顧客を標的とし、維持することがますます困難になってきています。RUCKUS SPoT は、エコシステムのパートナーが活用して業種に特有のロケーションベースサービス (LBS) を開発できる、セキュア RESTful API を提供します。LBS を使用すると、お客様にユニークなショッピング体験を提供すると同時に以下のことができます:
- 顧客の人口統計のより良い理解を得る
- 標的販促、値引き、ロイヤルティプログラムを通してユーザーエンゲージメントを増やす
- 高価値顧客に標的プログラムを提供する
- マーケティングキャンペーンの効率を分析する
当社のエコシステムパートナーには、AisleLabs、RaGaPa 、SkyFii 、Purple Wi-Fi などがあります。
高価値資産を持つ組織は、それらの資産を失ったり、盗まれたりしやすいものです。SPoT は、IT チームに代わって高価値 Wi-Fi 資産の追跡を行うことで IT チームの重荷を軽減します。SPoT は、事前に設定した資産のリアルタイムと履歴場所データを提供します。資産追跡ダッシュボードに追跡したい機器の一意 MAC アドレスを入力するだけです。SPoT 資産追跡を使用する組織は以下が可能です:
- どの機器でも、リアルタイム場所を即時突き止め、7 日までの履歴場所データを提供する
- 機器がどこにどれだけの時間置かれていたかを示す履歴ヒートマップを表示する
- 機器の盗難や喪失を減らすために、特定場所に機器がいつ置かれ、いつ取り出されたかを警告するように設定する
- 緊急時にユーザーの場所をより良く識別する
RUCKUSSPoT は、クラウドベースの加入サービスとして、または再発コストなしで構内配備仮想インスタンスとして購入できます。SPoT はまた、異なるビジネスニーズに対応するため、次の 2 つのレベルのサービスとしても利用可能です:
SPoT Point : 3~10 m の範囲にて 80% の信頼度でのドロップピン分析によりリアルタイムでクライアント場所を検出。SPoT Point は、アクセスポイント (AP) 密度が高い会場に最適なオプションです。
SPoT Presence :近接分析を使用して最も近いRUCKUSAP に接続されている機器総数を検出。SPoT Presence は、AP 数が少ない小型会場に最適なオプションです。
パンフレット
RUCKUS SPoT Wi-Fi ロケーションエンジンと分析
パンフレット
場所に基づくサービスによる教育のトランスフォーメーション
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ソリューション概要:RUCKUS および Skyfii
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ホワイトペーパー:Moxie リテール分析
リテール店舗の最適化のために Wi-Fi 位置分析を活用する
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ソリューション概要:AisleLabs - モバイルマーケティングを分析を通した顧客エンゲージメント
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RaGaPa - 公共 Wi-Fi ネットワーク向けの革新的なメッセージングとマネタイズ
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ケーススタディ:ビビッド・シドニー
Vivid Sydney は、23 年 5 月 9 日から 6 月 2014 日に開催される、光、音楽、アイデアの 18 日間の祭典です。今年のイベントには 143 万人の人々が参加し、50 か国から 140 人ものアーティストによって、15 もの光のインスタレーションが披露されました。
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ケーススタディ:フィエーラ・ミラノ