RUCKUS 連絡先とサポート

連絡先

営業へのお問い合わせ

RUCKUS 営業担当者からの連絡を希望される場合はご依頼ください。

金融サービス

RUCKUS 金融サービスは、柔軟な金融およびリースサービスを通じて、将来を見据えた Wi-Fi 接続ソリューションをお客様に提供します。

公共部門

州政府や自治体、教育機関が利用可能な全国および各州の共同購入精度については、調達契約のページをご覧ください。

RUCKUS ネットワーク製品のサポート

RUCKUS サポートサービスを利用して RUCKUS 製品の性能を最大限に引き出しましょう。ツール、トレーニング、技術的専門知識のご提供によりお客様のミッションクリティカルなネットワーク・インフラストラクチャーをサポートします。

RUCKUS サポートポータルホーム

サポートプログラム

サポート製品、保証サポート、規則と手順、RUCKUS 診断ダッシュボード (RDD)

ハウツー・ハブ

動画の視聴、ナレッジベース記事の閲覧、参考資料のダウンロード

ナレッジベース

ナレッジベース記事とサポートポータル全コンテンツの検索

RUCKUS フォーラム

お客様によるディスカッションへの参加とコミュニティ向け告知の確認

ソフトウェアダウンロード

最新のソフトウェアリリースとファームウェアアップデートのダウンロード

技術資料

技術資料やリリースノートの閲覧とダウンロード

サポートに連絡

RUCKUS のTAC とライブチャットで対話、サポートケースや RMA の状況確認、P1/P2 案件について TAC に電話

ライセンス、登録および保証

Ruckus 製品のライセンス、保証、サポート資格が管理できます。

サポートアカウントの新規登録

RUCKUS サポートポータルの新規ユーザー登録

サポート購入をアクティベート

購入コードによるサポート契約とソフトウェアライセンスのアクティベーション

RUCKUS サポート契約状況

サポート購入契約 (SPA) の検索と管理

保証を登録

RUCKUS ハードウェアの保証を新規登録

アセット管理

RUCKUS アセットの整理と管理

ライセンスマネージャー (LIMAN)

SmartZone 製品のソフトウェアライセンスを管理

ライセンスをダウンロード

物理的またはバーチャルなコントローラーとスイッチのライセンスをダウンロード